Активността на Комисията за защита на потребители (КЗП) през лятото ще бъде по-висока от обичайната, за да можем да върнем доверието на българския потребител в нашите курорти, ние искаме да върнем този потребител да почива по нашето Черноморие.
Това каза председателят на комисията Веселин Златев пред журналисти, предаде агенция Фокус.
Ще бъдем особено активни през летния период, защото болшинството разочарования на българския и чуждия потребител са от ежедневните, нагли измами, които вършат определени търговци и заведения, заяви Златев.
При проверки на предлаганите пакетни летни почивки е установено, че най-честите нарушения са свързани с предлагани услуги, които не съответстват на действителността.
Например обявява се, че настаняването е в четиризвезден хотел, а се оказва че той не предлага услуги за тази категоризация.
Голяма част от туроператорите, които предлагат услуги в интернет, са с отнет лиценз. Има много оплаквания в тази посока.
Златев даде за пример софийска фирма, с отнет лиценз, но след това има втора и трета регистрация, след два отнети лиценза.
По случая тече административно производство и затова Златев не уточни името на фирмата, но предупреди потребителите да внимават и при купуване на туристически пакети през интернет, първо да посетят офиса на конкретната фирма.
Коментари