Най-големият мобилен оператор във Великобритания – компанията ЕЕ – беше глобена с 1 млн. лири. Причината е, че е нарушавала правилата при приемането на жалби на клиенти, съобщава BBC.
По данни на британския регулатор мобилният оператор не е уведомявал някои от клиентите си за това, че имат право да се обръщат към трета инстанция, ако не са удовлетворени от услугите на компанията.
Нарушенията, извършени от оператора се отнасят за периода 2011-2014 г.
Коментари