Масирани проверки за спекула преди Великден започва Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Ние не разполагаме с права, които да влияят върху ценообразуването, на която и да е стока, но осъществяваме денонощен контрол във всички магазини и търговски вериги, обясни пред БНТ председателят на Комисията Веселин Златев.
За проверките преди Великден, Златев посочи, че навсякъде правят проверки, където се очаква увеличение на потреблението.
Действаме по всеки сигнал и жалба. Обикновено в дните преди Великден това са десетки жалби на потребители във всеки един областен град или в по-малките градове. Нашият персонален състав е изключително натоварен, особено по време на празници. Ние не оставяме потребителя сам в магазина и може винаги да разчита на нашето съдействие, отбеляза Златев.
Той заяви, че от началото на годината досега жалбите в КЗП са много разнообразни.
Проблемите са свързани с рекламациите на некачествени стоки – около 70% от жалбите са за това – за качествата на мобилни компютри, телефони, текстил, облекла, обувки, битови услуги. Една по-малка част от жалбите се отнася за нарушенията, свързани с липсата на етикет, липса на указания за употреба, забавяне на рекламационното производство от страна на търговеца, който не се произнася в едномесечен срок, обясни председателят на КЗП.
Той уточни, че за различните нарушения са предвидени сериозни глоби. Може би най-ниските глоби от тях са за нарушенията, изброени по-горе - там глобите са от 300 до 3000 лева. Глобите варират около средния размер, но максималният размер се налага, когато става въпрос за нарушения, свързани с десетки случаи, заяви още Златев.
Припомняме, че телефонът на потребителя, на който може да подавате сигнали за нарушения е 0700 111 22 и работи денонощно.
Междувременно вчера стана ясно, че удар върху възможната спекула готви индиректно и Кабинетът. Експертна група, сформирана по разпореждане на премиера, ще следи за нелоялни практики и изкуствено вдигане на цените преди празниците.
На мушка и бързите кредити
Регулаторът е започнал работа и по секторен анализ на всички договори и общи условия в дейността на банките, туроператорите и големите фирми, обяви председателят на КЗП Веселин Златев.
Секторният анализ за банките е започнал от началото на годината, а резултатите ще станат ясни до няколко месеца. Специално внимание се обръща на бързите заеми (до 400 лева), които са считани за "ахилесова пета".
Основното оплакване на потребителите е свързано с факта, че при теглене на малки суми лихвата се начислява върху взетия заем, а не върху оставащата за погасяване сума.
Според Златев промените в Закона за потребителския кредит, готвени от финансовия министър Симеон Дянков, ще решат именно тези проблеми.
Коментари